Hoofdnavigatie
- Home
- Wie is Erik Gerritsen
- Slimmer werken
- Best practices
- Documenten
- Blogs van Erik
- Gast Blogs
- Nieuwsbrief
- Links
- Contact
Kafkabrigade eindrapport
8 december 2008
De Kafkabrigade spoort overbodige bureaucratie op en zoekt samen met betrokkenen naar oplossingen. In 2007 heeft de Kafkabrigade met het Ministerie van BZK onderzoek gedaan naar tien klachten die via de website Last van de Overheid.nl waren gemeld.
"De tien casusonderzoeken hebben veel en uiteenlopende resultaten opgeleverd. Deze staan allemaal vermeld in dit eindrapport. Per casus is dit opgesomd en in de bijlage is een volledige casusbeschrijving opgenomen.
De Kafkabrigade hoopt hiermee een bijdrage te leveren aan een beter unctionerende overheid. Om het vertrouwen van burgers te herwinnen zijn effectiviteit en efficiëntie van overheidsoptreden belangrijke succesvoorwaarden. De grootste uitdaging is daarmee zichtbare resultaten te boeken. Het slimmer maken van processen en procedures door onnodige bureaucratische barrières op te ruimen is dan een goede statregie. Dat laat het werk van afgelopen jaar wel zien. Met deze methode, en andere interventies, wil de Kafkabrigade overheden daarbij helpen en daar gaan we mee door."